【サービス名】ろぐログCloud
当社は、生徒の入退室管理及び保護者との連絡管理サービス「ろぐログCloud」（以下、「本サービス」といいます）を提供しています。本サービスを提供するにあたり、お客様、生徒様及び保護者様の個人情報をお預かりすることがあります。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報を適切に取り扱うことに努めます。
1. 取得する情報とその利用目的
当社は、本サービスの提供及びウェブサイトの運営にあたり、以下の情報を取得し、それぞれの利用目的の範囲内で利用いたします。
(1) ウェブサイト訪問者に関する情報
- 取得する情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、アクセスしたページ、リファラー情報など
- 利用目的:
- ウェブサイトの利用状況の分析（アクセス解析）のため
- ウェブサイトの改善、および提供する情報の品質向上のため
- お問い合わせに対応するため
(2) 本サービスの契約者（塾・スクール）に関する情報
- 取得する情報: 塾・スクール名、担当者氏名、部署名、役職、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、契約内容、請求情報、支払情報など
- 利用目的:
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 本サービスに関する契約の履行のため
- お客様への請求及び料金徴収のため
- 本サービスに関するお問い合わせ、サポート、アフターサービスを提供するため
- 本サービスの改善や新サービスの開発、サービス向上のための分析（個人を特定できない形式に加工して利用する場合があります）
- 本サービスに関する重要な変更、アップデート、ご案内等を通知するため
- お客様にご同意いただいた本サービスに関連する情報や、当社が提供する他のサービスに関する情報を提供するため
(3) 本サービス上で顧客（塾・スクール）が取り扱う生徒・保護者に関する情報
これらの情報は、本サービスを契約された塾・スクールが、自己の責任において本サービスを利用するために登録・管理するものであり、当社は、当該塾・スクールの指示に基づき、本サービス提供のためにこれらの情報を処理します。当社がこれらの情報を、当該塾・スクールの指示または本サービスの機能として提供される範囲を超えて、自己のために利用することはありません。
取得する情報:
生徒に関する情報: 氏名、クラス、学年、QRコード情報などの認証情報、入退室記録（日時、種別）、その他塾・スクールが本サービスに登録した生徒に関する情報（連絡先など）
保護者に関する情報: 氏名、生徒との関係性、電話番号、メールアドレス、本サービス専用アプリの利用情報、連絡履歴（メッセージ内容、日時）など
利用目的:
顧客（塾・スクール）への本サービス提供のため（ろぐログ運営会社の立場）:
- 生徒の入退室情報の記録、管理、及び保護者への通知
- 保護者への連絡（一斉配信、個別連絡）機能の提供
- 入退室記録や連絡履歴等の表示、確認、管理機能の提供
- 本サービスの技術的なサポートや運用上の問題解決
2. 個人情報の取得方法
当社は、主に以下の方法により個人情報を取得いたします。
- Cookie等の技術による取得（ウェブサイト利用情報）
- ウェブサイト上のお問い合わせフォームや登録フォームからの入力
- 本サービスの利用に伴い、お客様（塾・スクール）が登録する情報
- お客様（塾・スクール）から書面やメール、電話等でご提供いただく情報
3. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。
- 技術的安全管理措置: アクセス制御による担当者の限定、不正アクセス対策、情報システムの監視、データの暗号化など
- 組織的安全管理措置: 個人情報の取扱責任者の設置、従業者（役員・従業員等）の役割・責任の明確化、取扱規程の策定、緊急時対応体制の構築など
- 人的安全管理措置: 従業者への個人情報保護に関する教育・研修の実施、個人情報に関する秘密保持誓約書の取得など
- 物理的安全管理措置: 個人情報を取り扱う機器・書類等の盗難・紛失防止、入退室制限の実施など
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令で認められている場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、以下の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
なお、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先と個人情報の保護に関する契約を締結し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。本サービス上で顧客（塾・スクール）が取り扱う生徒・保護者情報についても、サービスの運営・維持に必要な範囲で、当該顧客（塾・スクール）からの委託に基づき、提携するデータセンター事業者に情報の保管等を委託する場合がありますが、その場合も同様に厳重な管理を行います。訪問者がそのサイトを訪れた場合とまったく同じように振る舞います。
5. 保有個人データに関する開示、訂正、利用停止等
当社が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供に関する記録の開示（以下、「開示等」といいます）のご請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
ただし、本サービス上で顧客（塾・スクール）が取り扱う生徒・保護者情報に関する開示等のご請求については、情報提供元である当該塾・スクールが個人情報取扱事業者として責任を負うものであるため、まずは当該塾・スクールにご連絡いただくようお願いいたします。当該塾・スクールからの依頼に基づき、当社が技術的に協力できる範囲で対応を行います。
開示等のご請求手続きの詳細については、末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
6. Cookie（クッキー）等の使用について
当社のウェブサイトでは、サービスの向上や利用状況の分析を目的として、Cookieやそれに類する技術を使用することがあります。Cookieにより取得する情報に、特定の個人を識別する情報は含まれておりません。ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当社のウェブサイト上での掲示その他の適切な方法によりお客様にお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、特段の定めがない限り、当社のウェブサイト上に掲載したときから効力を生じるものとします。
8. お問い合わせ窓口
メールアドレス: support@loglog-cloud.com
受付時間: （平日 10:00～17:00）
9. 事業者の名称
名称: エービスグローバルズ株式会社
制定日: 2025年6月1日
最終改定日: 2025年6月1日